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優質服務享贊譽 | 中鐵裝備三臂鑿巖臺車服務團隊喜獲業主錦旗、感謝信

發布時間：2023-06-06 瀏覽：13838次

　　近日，西成鐵路（西寧-成都）東祁連山隧道項目傳來好消息，由中鐵裝備研制的DJ3E智能型三臂鑿巖臺車成功應用，收到業主贈送錦旗、感謝信，贊揚中鐵裝備三臂鑿巖臺車服務團隊“以匠人之心行專注之事”。

　　東祁連山隧道位于海拔3000米左右的高寒，缺氧地帶，施工環境惡劣，同時隧道地質條件差，存在巖爆、斷層、軟巖大變形、膨脹巖等多種不良地質，施工安全風險高，是全線控制性工程。

　　中鐵裝備DJ3E智能型三臂鑿巖臺車于2023年3月正式進洞施工。中鐵裝備鑿巖臺車單孔鉆進速度達到4米左右/分，單循環鑿巖作業不超2小時，且產品性能穩定、超欠挖控制效果好。另外，設備克服了高原高寒缺氧等極端環境，發動機動力性能、發動機預熱系統等表現出了很強的適應性和穩定性。智能化操作系統充分考慮國內使用習慣，操作界面設計簡潔易懂，其中電腦導航定位鉆孔、孔底平齊功能，受到現場操作人員好評。

　　設備進場后，設備公司選派經驗豐富的操作維保服務人員蘇明成、趙保銅、王藝豪前往項目，進行駐場指導。服務人員積極克服了高寒缺氧、大風天氣等惡劣環境，對業主技術人員、維保人員進行培訓，提高用戶的操作、維保能力，確保能夠獨立完成設備系統的運行、操作、維護、故障分析等工作，讓客戶用得放心無憂。

　　一直以來，設備公司始終把客戶的滿意度放在工作第一位，用實際行動贏得客戶的贊譽。一面面鮮紅的錦旗，是最好的口碑，不僅代表著一份認可，更是代表著一份責任和激勵，為公司破浪前行激發強勁動力。

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